Самые распространенные ошибки при эксплуатации СНПЧ
1.
Если принтер отказывается определять (не опознает) ВСЕ картриджи, см. фото №1.
Это может быть:
- если вы установили СНПЧ, после подтвердили замену картриджей, но принтер все равно отказывается их видеть;
- если вы установили СНПЧ, а кнопка на чипе, мешает каретки свободно двигаться вправо и влево, т.к. задевает корпус аппарата;
- в процессе эксплуатации СНПЧ, т.е. сначала все определялось, а потом перестало.
ПРИЧИНА В 98% СЛУЧАЯХ. Картриджи или планка с чипом вставлены неверно или не до конца, либо в процессе эксплуатации потерялся контакт между чипом и контактной площадкой.
Уровни чернил - стоят крестики.
КАК РЕШИТЬ ВОПРОС в картриджной системе:
- в положении замены картриджей выньте блок картриджей и протрите чип стирательной резинкой, можно еще протереть чип спиртосодержащей жидкостью;
- нажмите сильно на блок картриджей вниз на места, указанные стрелками на фото №2.
Если ничего из написанного не помогает, просим вас обратиться в техподдержку.
КАК РЕШИТЬ ВОПРОС в капсульной системе:
- в положении замены картриджей выньте чип с планкой и протрите его стирательной резинкой, можно еще протереть чип спиртосодержащей жидкостью;
- установите чип обратно, ножки планки должны встать пазухи, проверьте зажим крепления планки, он не должен болтаться и должен крепко прижимать планку с чипом к контактной площадке.
Если ничего из написанного не помогает, просим вас обратиться в техподдержку.
2.
Внешние емкости должны стоять на одном уровне с принтером. Можно за принтером, но главное на одном уровне!
Исключением являются модели Epson WorkForce WF-7110DTW, WF-7610DWF и WF-7620DTWF.
Не ставить емкости выше или ниже уровня.
ВНИМАНИЕ! ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ ВСЕХ АППАРАТОВ С СНПЧ, ПОСЛЕДНЯЯ ДОЛЖНА СТОЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО НА ОДНОМ УРОВНЕ С АППАРАТОМ (ФОТО №4)
3.
Ни в коем случае не срывать пленку с обратной стороны блока картриджей при установке картриджной СНПЧ
4.
Если на аппарате стал мигать индикатор «картридж закончился» или (и) утилита принтера выдает сообщение о том, что картридж(и) закончились
Выводим каретку в положение замены картриджа. Для этого нажимаем на одну из кнопок на панели управления принтером/МФУ (внешний вид кнопки (А, Б или В) может быть немного другой и зависит от модели аппарата). Аппарат выведет каретку в положение замены картриджей
Нажимаем кнопку «обнуления» на чипе (фото №8). На картриджной системе нажимаем на кнопку на блоке картриджей с чипом. Кнопку держим нажатой 5-7 секунд
Снова нажимаете на кнопку на панели управления (Фото №7). После этого принтер/МФУ передвинет каретку и начнет прокачку системы. Прокачка системы займет около 1,5 минут. Когда прокачка завершится, каретка передвинется в обычное положение. Индикатор кнопки (фото №7) перестанет мигать. Можно начинать печатать. При необходимости повторите процедуру для обнуления следующего картриджа.
5.
Если мигают несколько индикаторов одновременно. Скорее всего, это замятие бумаги, либо что-то препятствует движению каретки. Откройте крышку и внимательно осмотрите все, при обнаружении «чужеродного предмета» в принтере – выньте его. После этого выключите принтер/МФУ и заново включите его.
6.
Внешние емкости должны быть заправлены так, как показано на фото №10
7.
Рабочее положение пробок на внешних емкостях при печати или простое принтера/МФУ для СНПЧ А7 класса СТАНДАРТ/ПРЕМИУМ.
СТАНДАРТ: Заправочные отверстия закрыты, воздушные открыты и вставлены фильтры.
ПРЕМИУМ: Белые (прозрачные) пробки закрыты, цветные открыты, заправочные отверстия закрыты.
8.
Заправка (дозаправка) систем чернилами
ПРАВИЛЬНО класс СТАНДАРТ
Чернила заливаем в большое отверстие, маленькие (воздушные) отверстия закрыты.
ПРАВИЛЬНО класс ПРЕМИУМ
Чернила заливаем в большое отверстие, белые (прозрачные) пробки открыты, цветные пробки закрыты.
9.
ПРАВИЛЬНО
Шлейф должен быть заполнен чернилами, допускается небольшое наличие воздуха.
НЕПРАВИЛЬНО
Большое наличие в шлейфе воздуха.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
СНПЧ А7 капсульная
СНПЧ А7 картриджная
Выньте капсулу/блок картриджей. В картриджной системе выньте пробку, которая находится на картридже сверху по необходимому цвету, по которому необходимо прокачать чернила.
Используя пустой шприц, «протяните» чернила из емкостей через шлейф в картридж/капсулу, медленно потянув на себя поршень шприца (при этом чернила начнут поступать из внешней емкости через шлейф в картридж/капсулу) до заполнения картриджа/капсулы примерно на 50% чернилами. Во избежание вытекания чернил по капиллярам шлейфа обратно во внешнюю емкость используйте зажим для шлейфа: пережмите им капилляр. После «протягивания» чернил закройте пробку на картридже в картриджной системе. Повторите эти действия для каждого картриджа/капсулы и после этого вставьте блок картриджей/капсулы в каретку обратно.
10. ПЕРЕВОЗКА АППАРАТА С СНПЧ
Обязательно перед перевозкой:
1. Выключаем аппарат через кнопку "Выкл." на аппарате, ждем когда ПГ заблокируется в парковочном месте (экран и/или индикатор вкл./выкл. погаснет) , только после этого отключаем его от электропитания (вынимаем шнур электропитания);
2. Закрываем все пробки на емксотях (ФОТО 22 и 24).
Упаковка и перевозка:
1. Внешние емкости должны находится на одном уровне с принтером (ФОТО 26 и 28), т.е. дно принтера и дно емкостей на одном уровне;
2. Коробку не переворачиваем, чтобы дно принтера находилось всегда снизу при перевозке.